Luo PDF

312 Matkailu

Matkailupalvelujen tuottaja, matkailualan perustutkinto, pk/yo

Matkailupalvelujen tuottaja markkinoi, myy ja toteuttaa ohjelma- ja oheispalveluja sekä muita asiakkaan hyvinvointiin liittyviä palveluja. Työhön kuuluu myös palveluissa tarvittavan ympäristön, välineiden ja varusteiden huoltoa ja turvallista käyttöä opastuksineen.

Matkailuvirkailija esittelee, myy, varaa ja järjestää asiakkaille erilaisia matkailupalveluja. Tehtäviin kuuluu selvittää asiakkaiden tarpeet, esitellä eri vaihtoehtoja ja matkailukohteita, suunnitella matkareittejä sekä tehdä matkapalveluiden ja matkojen varauksia. Hän selvittää asiakkaille myös palveluiden hinnat sekä niihin liittyvät ehdot.

Matkailualan ammattilainen osaa palvella eri kulttuureista tulevia asiakasryhmiä ja pystyy tarvittaessa luovaan ongelmanratkaisuun tilanteessa kuin tilanteessa.

Alan työpaikat

Matkailualan ammattilaisia työllistävät ohjelmapalveluyritykset, loma- ja matkailukeskukset, kylpylät, hotellit ja muut majoituspalveluyritykset sekä matkailualat ja tapahtumaorganisaatioiden palvelut.

Vaihtoehtona on myös itsenäisenä yrittäjänä toimiminen.

Opiskelumahdollisuudet Salpauksessa

Koulutuskeskus Salpaus järjestää matkailualan koulutusta Lahdessa. Koulutus kestää kolme vuotta.

Vaatimukset alalla

• Palveluhenkisyys, esiintymiskyky ja halu palvella eri kulttuureista tulevia erilaisia asiakasryhmiä
• Kielitaito, ryhmänohjaus- ja organisointikyky
• Luova ongelmanratkaisutaito
• Luovuus, joustavuus, yhteistyökykyisyys
• Liiketaloudellinen ajattelu ja yrittäjähenkisyys
• Valmius työskennellä myös iltaisin, viikonloppuisin ja juhlapäivinä
• Vastuu ympäristöstä

Lue lisää matkailuvirkailijan koulutuksesta

Lue lisää matkailupalveluiden tuottajan koulutuksesta